一、员工个人层面　

1、预期目标

（1）促进员工身心健康，指导其提高生活品质。

（2）帮助员工解决工作、生活中各种心理困扰。

（3）帮助员工缓解压力，降低压力对自身的负面影响。

（4）推荐员工的良好人际关系及工作和谐关系。

（5）促进员工家庭和睦，改善夫妻关系和亲子关系。

（6）促进员工工作与生活平衡。

（7）协助员工自我成长，引导生涯发展。

2、核心目标

（1）增进个人身心健康

（2）促进自我成长

（3）摆脱心理困扰

（4）优化人际关系

（5）管理压力

（6）改善家庭与工作关系

（7）消除不良嗜好

二、组织整体层面

1、预期目标

（1）丰富福利制度，满足员工不断变化和提升的需要，特别是心理层面的需要。

（2）优化组织承诺，增前员工在组织中的幸福感受。

（3）提高员工各项满意指标，增进员工的向心力和凝聚力。

（4）改善组织，提高员工士气。

（5）降低各项相关管理成本，如离职率、缺勤率、意外事故率所导致的损失。

（6）通过对心理变量的干预改善组织绩效。

2、核心目标

（1）优化福利制度

（2）增进员工的幸福感受

（3）提高满意度指标

（4）提升员工士气

（5）降低管理成本

（6）改善组织绩效