EAP的导入程序
企业在实施EAP项目时,往往会遵循如下的导入程序:
1.明确负责EAP项目的职能部门
员工帮助计划项目作为一套系统、长期的项目,项目本身涉及诸多环节,且环环相连,彼此互为支持和呼应;同时也要考虑与组织现有资源的匹配和融合,为此需要企业根据自身情况和项目本身的定位,明确项目的责任部门,以便统筹调度和组织实施。
2.成立EAP导入的专项小组
由负责EAP项目的职能部门牵头,成立EAP工作小组推动组织实施。在规模较小的组织中可涵盖在职能部门内部,规模较大的组织往往有其他职能部门人员介入,这些人员来自不同的部门,可以站在不同的角度提供意见,还可以发挥他们本身专长。如有些人善于沟通,有些人擅长促进宣传,还有些人可能有助于表达和推广,等等。
当然,该小组并不意味着组织内部所有职能部门均委派代表参与,总体负责的职能部门要根据组织内部的需要进行选择,最核心的目的是争取各部门的认同并集思广益,共同推进EAP项目的实施和执行。
3.EAP项目方案的需求分析
EAP项目工作小组应根据组织的特性和员工的需求,对EAP项目进行初步需求分析,为EAP模式的选定、专业机构选择做好相应准备。
通常情况下,如果组织倾向于采用外部模式,该项工作往往由外部专业机构协同进行。
4.确立EAP项目目标及编制预算
EAP项目小组的一个至关重要的任务就是确立员工帮助计划项目的预期目标。当然这个目标的确认需要